Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng mbet365

1. Chấp nhận Điều khoản

Khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng mbet365 (bao gồm website, ứng dụng web và mọi dịch vụ liên quan), bạn xác nhận rằng bạn đã đủ 18 tuổi và có năng lực pháp lý đầy đủ để tham gia vào các hoạt động cá cược theo quy định pháp luật nơi bạn cư trú.

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") tạo thành một thỏa thuận ràng buộc pháp lý giữa bạn ("Người dùng") và mbet365 ("Công ty", "chúng tôi"). Điều khoản có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2025.

Chúng tôi có quyền cập nhật, sửa đổi Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên trang web trước ít nhất 7 ngày khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

2. Điều kiện đăng ký tài khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại mbet365, bạn phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. mbet365 áp dụng chính sách không khoan nhượng đối với người chơi chưa đủ tuổi.
• Là cá nhân thật sự, không phải tổ chức hay pháp nhân.
• Không thuộc danh sách cư dân của các quốc gia bị hạn chế sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định quốc tế.
• Không phải là nhân viên, đại lý, cộng tác viên hoặc người thân trực tiếp của nhân viên mbet365.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ. Thông tin giả mạo có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Chỉ được mở một tài khoản duy nhất trên toàn hệ thống. Tài khoản trùng lặp sẽ bị khóa và số dư có thể bị tịch thu.

3. Quản lý tài khoản

Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm về bảo mật thông tin đăng nhập của mình. mbet365 khuyến nghị mạnh mẽ các biện pháp sau:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, tối thiểu 10 ký tự.
• Kích hoạt xác thực hai bước (2FA) trong phần cài đặt tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ mbet365 (nhân viên của chúng tôi không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.

Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của mbet365 qua live chat hoặc email support@mbet365.best. Mọi giao dịch xảy ra trước khi báo cáo sự cố đều được coi là hợp lệ.

mbet365 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện hành vi vi phạm điều khoản, gian lận, hoặc có dấu hiệu hoạt động đáng ngờ. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký trong vòng 24 giờ.

4. Nạp tiền và rút tiền

mbet365 hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng Đồng Việt Nam (VND).

Về nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ (riêng thẻ cào: 20.000 ₫).
• Thời gian xử lý: dưới 60 giây với hầu hết phương thức.
• Không có phí nạp tiền từ phía mbet365. Phí phát sinh (nếu có) là từ đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán.
• Chỉ được phép nạp từ tài khoản/ví mang tên chính chủ khớp với tài khoản mbet365.

Về rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫.
• Thời gian xử lý: 5–15 phút với MoMo và ZaloPay; 15–30 phút với Internet Banking.
• Lần rút tiền đầu tiên có thể cần xác minh danh tính, tối đa 24 giờ làm việc.
• Tiền chỉ được rút về tài khoản/ví chính chủ đã dùng để nạp hoặc đã được xác minh.

5. Tiền thưởng và Khuyến mãi

Tất cả các chương trình tiền thưởng và khuyến mãi tại mbet365 đều có điều kiện áp dụng riêng. Các nguyên tắc chung bao gồm:

• Mỗi người chơi chỉ được nhận một lần thưởng chào mừng (tính theo CCCD/CMND, địa chỉ IP, thiết bị và số tài khoản ngân hàng).
• Yêu cầu cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trước khi rút tiền thưởng. Yêu cầu cụ thể nêu rõ trong điều kiện từng khuyến mãi.
• mbet365 có quyền hủy thưởng nếu phát hiện có hành vi lạm dụng khuyến mãi, tạo tài khoản ảo, hoặc cược đối ngược để đáp ứng yêu cầu vòng cược.
• Thời hạn sử dụng thưởng: thông thường là 7–30 ngày kể từ ngày phát thưởng. Thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• Giá trị tiền mặt của khuyến mãi có thể khác với số tiền thưởng danh nghĩa sau khi áp dụng yêu cầu cược.

6. Quy định về Trò chơi

Tất cả trò chơi tại mbet365 – bao gồm xóc đĩa live dealer, xổ số, nổ hũ và cá cược thể thao – đều hoạt động dựa trên kết quả ngẫu nhiên hoặc kết quả thực tế từ các sự kiện thể thao. Chúng tôi không can thiệp vào kết quả trò chơi.

• Kết quả trò chơi được ghi lại bởi hệ thống và không thể thay đổi sau khi ván đấu kết thúc.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, mbet365 có quyền hủy ván và hoàn lại tiền cược.
• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi, trừ khi có thông báo cụ thể từ chúng tôi.
• Đối với cá cược thể thao, kết quả được tính dựa trên kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu.
• mbet365 có quyền đặt giới hạn cược tối đa cho từng ván, từng bàn và từng người chơi tùy theo chính sách rủi ro nội bộ.

7. Hành vi bị cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và truy cứu pháp lý:

• Gian lận, sử dụng phần mềm bot, script tự động hay bất kỳ công cụ nào để thao túng kết quả hoặc lợi dụng lỗi hệ thống.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng mbet365 để chuyển tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt giới hạn cược.
• Cố ý cược đối ngược giữa các tài khoản khác nhau (matched betting) để rút tiền thưởng bất hợp lệ.
• Chia sẻ, mua bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc khi yêu cầu xác minh danh tính.
• Tấn công, khai thác lỗ hổng bảo mật của hệ thống mbet365.

8. Bảo mật và Quyền riêng tư

Việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng được thực hiện theo Chính sách bảo mật của mbet365, được xem là một phần không thể tách rời của Điều khoản này.

Tóm tắt các cam kết bảo mật quan trọng:

• Toàn bộ kết nối được mã hóa bằng SSL 256-bit.
• Thông tin thanh toán không được lưu trực tiếp trên server của mbet365 – chúng tôi sử dụng cổng thanh toán của bên thứ ba đạt chuẩn PCI DSS.
• Dữ liệu cá nhân không được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ support@mbet365.best.

9. Giới hạn trách nhiệm

mbet365 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất phát sinh do gián đoạn dịch vụ từ phía nhà mạng, thiếu điện hay sự cố ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
• Quyết định cá cược của người chơi và kết quả thua lỗ xuất phát từ các quyết định đó.
• Thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận kỳ vọng hay thiệt hại theo nghĩa pháp lý ngoài phạm vi giao dịch trực tiếp.
• Hành vi của bên thứ ba không nằm trong phạm vi kiểm soát của mbet365.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của mbet365 đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi xảy ra tranh chấp.

10. Thay đổi Điều khoản

mbet365 có quyền cập nhật và sửa đổi Điều khoản này bất kỳ lúc nào để phản ánh thay đổi trong dịch vụ, yêu cầu pháp lý hoặc thông lệ ngành. Chúng tôi cam kết:

• Thông báo trước ít nhất 7 ngày (hoặc ngay lập tức trong trường hợp yêu cầu pháp lý khẩn cấp) trước khi điều khoản mới có hiệu lực.
• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ và gửi email đến địa chỉ đã đăng ký.
• Lưu giữ lịch sử các phiên bản điều khoản trước để người dùng có thể tham khảo.

Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

11. Liên hệ và Giải quyết tranh chấp

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay tranh chấp liên quan đến Điều khoản này hoặc dịch vụ của mbet365, hãy liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: support@mbet365.best (phản hồi trong 24 giờ làm việc)
• Live chat: Trực tiếp trên website, hoạt động 24/7 (phản hồi trong 2 phút)
• Telegram & Zalo: Theo thông tin được đăng trên trang chủ mbet365

Đối với tranh chấp phức tạp, chúng tôi cam kết phản hồi và đề xuất phương án giải quyết trong vòng 3–5 ngày làm việc. Trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy trình trọng tài độc lập theo quy định của cơ quan quản lý cấp giấy phép.